Fra optiker til regionansvarlig: Møt André

Fra Kongsberg til Kenya

Under førstegangstjenesten i Panserbataljonen på Setermoen skjønte han at han måtte legge en plan for en fremtid som sivilist. På Utdanning.no fant han svaret:

– Jeg så etter et yrke innen helse, teknologi, med gode lønns- og jobbmuligheter, og da poppet optikeryrket opp på skjermen foran meg. Jeg tok en sjanse, og tre år senere sto jeg ferdig utdannet optiker, forteller André.
Under studiene dro han til Kenya på et praksisopphold på tre måneder, som var et prøveprosjekt med universitetet Masinde Muliro. Skiens-gutten, som selv har filipinsk mor og norsk far, ønsket å oppleve en ny kultur og se hvordan optikeryrket ble praktisert i et annet land.

– Optikerstudentene ved universitetet i Kakamega tok godt imot oss norske studenter. Vi ble tatt med ut på byen, fikk smake kenyansk mat med deilige krydder og sauser, og opplevde livet der på nært hold. Det gjorde oppholdet ekstra givende, sier André, som i løpet av oppholdet fikk trent på klinikken på skolen og hjulpet lokalbefolkningen på landet med synstester og briller.

Deretter ble det flere år i Specsavers, først på Linderud, så helt nord til Stokmarknes, før han til slutt endte opp på Majorstua. Etter hvert fant han veien til Optoteam. Fire år senere fikk han tilbudet om å bli regionansvarlig.
 

Synstesten som reddet et ungt liv

Det er ikke hver dag en optiker bidrar til å redde liv. Men det var akkurat det André gjorde da en ung gutt kom inn døren med uklart syn og hodepine.

– Faren hans trodde han bare trengte bedre briller, men i synstesten gjorde jeg urovekkende funn og mistenkte høyt trykk i hodet. Jeg sendte ham til Ullevål samme dag, og fikk senere vite at han hadde en svulst i hjernen som måtte fjernes, forteller André.

– Da familien senere tok kontakt for å takke meg, slo det meg hvor viktig arbeidet vårt egentlig er. Det er sånne øyeblikk som gir jobben mening.
 

Optikeren som tar seg tid

«Mange kunder sier de setter pris på at jeg tar meg tid, forklarer godt og gir anbefalinger som faktisk fungerer i hverdagen deres. Det å gjøre folk trygge på synsløsningen sin er noe av det viktigste jeg gjør.»
 — André Juvland —

Det er denne tilnærmingen som kjennetegner André som optiker: å lytte, observere og ta seg tid. Den roen og tålmodigheten har han nok fra moren, som alltid har vært hans forbilde. Det er egenskaper han tar med seg inn i både kundemøter og i lederrollen.
 

– Setter alltid inn sitt beste «jeg»

Allerede i løpet av de første månedene har André vært med på rekruttering, kundemøter og intervjuer. Han trekker spesielt frem læringen fra lederne i Optoteam.

– Jeg får verdifulle innspill fra både Arne og Thanh, som er gode mentorer. Det gjør at jeg ser tydeligere hvordan jeg kan vokse inn i en lederrolle, sier André.

For kollega Andreas Ringkjøb, regionansvarlig på Vestlandet, Trøndelag og Nord-Norge, er det liten tvil om at André er riktig mann:

– André setter alltid sitt beste jeg inn, både på jobb og på fritiden. Han har utviklet en disiplin gjennom løping og idrett som han også tar med seg i jobben. Tydelige mål, grundig forberedelse og en vilje til å strekke seg litt lenger. Det gjør at han raskt bygger tillit hos både kunder og optikere. Han kombinerer sterk relasjonskompetanse med en evne til å være til stede her og nå. Kort sagt er han en kollega du møter med respekt, og en regionansvarlig du kan stole på.

Daglig leder Thanh Tran er krystallklar på hvorfor André fikk sjansen:

«Han er dyktig, engasjert og veldig behagelig å jobbe med. I løpet av de fire årene hos oss har André fått mye skryt, både fra kolleger og samarbeidspartnere. Han viser en tydelig vilje til å lære og utvikle seg. Jeg har stor tro på at han kan utvikle seg til å bli en svært god leder.»
 — Thanh Tran —
 

Ser store muligheter for optikerbransjen fremover

André ser store muligheter for optikerbransjen fremover.

– Jeg tror optikere i Norge vil få mer ansvar innen øyehelse, særlig på grunn av lange ventelister hos øyeleger. Ved å overføre flere oppgaver til optikere kan vi korte ned ventetiden og sikre raskere hjelp til pasientene, sier han.

For Optoteam handler det om å bygge den optikerkapasiteten som trengs i Norge fremover.

– Jeg vil bidra til en bærekraftig bemanningsløsning som styrker fellesskapet i optikerbransjen. Samtidig vil jeg være en god støttespiller for både kundene og optikerne, sier André.
Og når han ikke er på jobb? Da finner du ham gjerne på løpetur. Som sprinter og friidrettsutøver fra 15-årsalderen har han i det siste tatt steget inn i langdistanseverdenen som maratonløper, og planlegger nå å perse på Valencia maraton i 2026.