"Optoteam ønsker å støtte din forretning i de utfordringer dere står overfor. Både som faglig støttespiller og som ressurs ved uplanlagt fravær."
Optoteam raskt tiltrakk seg optikere og oppdrag i markedet. Et år senere, i 2019, hadde vi vår første samling med 13 optikere i Warszawa. Siden den gang har vi vokst og utviklet oss, med fokus på å tilby kundene våre det beste. I 2023 samlet nesten 50 optikere seg i Ystad, Sverige, hvor 4 av dem kunne feire 5 år med selskapet.
Vi ønsket å utnytte optikernes kapasitet bedre og bidra til bærekraft i en bransje preget av underdekning og rekrutteringsutfordringer. I stedet for å operere innenfor kjedestrukturer ønsket vi å arbeide på tvers av disse, for bransjens beste. Vi ville skape en modell der aktørene deler ressurser og legge bemanningskabalen sammen med Optoteam. Denne delingsmodellen har vist seg å være både effektiv og økonomisk bærekraftig, og vi tror at samarbeid og deling er nøkkelen til en mer bærekraftig fremtid.
Lokale optikere er avgjørende, ikke bare for å holde kostnadene nede, men også for å minske reiseutgifter og slitasje på optikerne. Det er også mer bærekraftig med kortreist kunnskap. Lokale optikere er kjernen i Optoteam, og vi samarbeider også med eksperter innen markedsføring og økonomi for å sikre at vi alltid leverer det beste. Derfor har vi organisert oss regionalt, med Andreas Ringkjøb som vår første regionsansvarlige i 2019. Med kontor i Bergen dekker han Vestlandet. I dag har vi tre regionsansvarlige i tillegg til Thanh, som tar seg av optikere og kunder. Vår målsetning er å kunne tilby en lokal optiker i 9 av 10 tilfeller.
Denne tjenesten utgjør fortsatt en betydelig del av vår virksomhet. Men våre ambisjoner strakte seg utover dette fra begynnelsen av. Vi så at mange små optikerbedrifter hadde behov for ekstra kapasitet, men ikke nok til å ansette en hel stilling. Samtidig hadde andre steder mer kapasitet enn de klarte å utnytte. Vi tilbød en løsning med å leie inn en skalerbar ressurs, som et halvt årsverk.
I dag henvender optikere seg til Optoteam når de søker etter nye arbeidsgivere. De finner disse gjennom oppdrag de utfører for oss. Dette gir begge parter en mulighet til å bli kjent før de inngår et arbeidsforhold. Dette er en løsning som gavner hele bransjen. Våre optikere jobber for ulike oppdragsgivere på tvers av kjedegrensene, og opparbeider seg dermed betydelig erfaring. Flere kunder leier inn optikere fra oss for å dra nytte av denne erfaringen uten fravær. Dette kaller vi beste praksis, og ser dette som et vekstområde for Optoteam i fremtiden.
Et annet område vi ikke så for oss i begynnelsen, men som har vist seg naturlig, er klinisk kompetanse. I bedrifter med kun én optiker er det vanskelig å dekke spesialiserte områder som tørre øyne og synstrening for barn. Da er det nyttig å kunne leie inn kompetanse fra Optoteam.